Política de privacidad
Terrapont Trade Group LLC ("Terrapont") es una empresa registrada en Nueva York, EE. UU. Esta política explica qué información recibimos, cómo la usamos y cómo la protegemos.
Qué información recibimos
- Datos que usted nos envía por WhatsApp, correo o el formulario del sitio: nombre de la empresa, nombre y datos de contacto, país, productos, número de registro FDA, número DUNS y datos de su planta.
- Los documentos que nos entrega para prestar el servicio, como la carta de autorización y el contrato.
El formulario del sitio no guarda sus datos: al enviarlo, se abre WhatsApp o su correo con el mensaje listo, y usted decide si lo envía.
Cómo la usamos
- Para responderle y prepararle una propuesta.
- Para presentar su registro o renovación ante la FDA y actuar como su Agente en EE. UU., solo con su autorización escrita.
- Para enviarle comunicaciones de la FDA y avisos sobre su servicio.
- Para facturar y cumplir obligaciones legales y contables.
Con quién la compartimos
- Con la FDA de EE. UU., en la medida necesaria para prestar el servicio que usted contrató.
- Con proveedores que nos ayudan a operar, como correo electrónico, WhatsApp, alojamiento web y procesadores de pago.
- Cuando la ley lo exija.
No vendemos ni alquilamos su información.
Cuánto tiempo la guardamos
Mientras usted sea cliente y hasta 5 años después, o más si la ley lo exige. Si no llega a ser cliente, borramos sus datos de consulta después de 12 meses.
Seguridad
Usamos cuentas protegidas con verificación en dos pasos y limitamos el acceso a su información. Ningún sistema es 100 % seguro, pero la protegemos con cuidado razonable.
Sus derechos
Puede pedirnos acceder a sus datos, corregirlos o eliminarlos, salvo los que debamos conservar por ley. Escríbanos a castillo@terraponttrade.com.
Datos técnicos del sitio
El sitio no usa cookies de publicidad ni de seguimiento. Nuestro proveedor de alojamiento (Cloudflare) y el servicio de fuentes (Google Fonts) pueden registrar datos técnicos, como su dirección IP, para operar y proteger el sitio.
Contacto
Terrapont Trade Group LLC, Nueva York, EE. UU. · castillo@terraponttrade.com · +1 929-640-5618
Privacy policy
Terrapont Trade Group LLC ("Terrapont") is a company registered in New York, USA. This policy explains what information we receive, how we use it, and how we protect it.
What we receive
- Details you send us by WhatsApp, email, or the website form: company name, contact name and details, country, products, FDA registration number, DUNS number, and facility details.
- Documents you provide so we can deliver the service, such as the authorization letter and the service agreement.
The website form doesn't store your details: when you submit it, WhatsApp or your email opens with the message ready, and you decide whether to send it.
How we use it
- To reply to you and prepare a proposal.
- To file your registration or renewal with FDA and serve as your U.S. Agent, only with your written authorization.
- To send you FDA communications and notices about your service.
- To invoice you and meet legal and accounting obligations.
Who we share it with
- The U.S. FDA, as needed to deliver the service you hired us for.
- Providers that help us operate, such as email, WhatsApp, web hosting, and payment processors.
- Anyone the law requires us to share it with.
We don't sell or rent your information.
How long we keep it
For as long as you're a client and up to 5 years afterward, or longer if the law requires. If you don't become a client, we delete your inquiry details after 12 months.
Security
We use accounts protected with two-step verification and limit who can access your information. No system is 100% secure, but we protect it with reasonable care.
Your rights
You can ask to access, correct, or delete your information, except what we must keep by law. Email castillo@terraponttrade.com.
Website technical data
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